Llevar dinero físico en el bolsillo siempre ha sido sinónimo de tranquilidad, porque contar con efectivo asegura que los ciudadanos puedan hacer sus compras en cualquier momento o afrontar gastos imprevistos. Sin embargo, esta es una costumbre que en los últimos años está perdiendo fuerza por la comodidad de utilizar tarjetas o incluso, de forma más reciente, de pagar con el móvil.
Así, ahora la tranquilidad es llevar encima el smartphone con una aplicación para el pago electrónico, como una billetera digital. Sus comodidades y ventajas son tan evidentes —tal y como vamos a contarte en este artículo— que cada vez más personas priorizan esta opción frente al uso de billetes y monedas. Esto explica que, hoy en día, en España sea bastante habitual llevar únicamente entre 10 y 20 euros en la cartera como respaldo.
Sin embargo, para que la confianza sea máxima en las soluciones digitales, es vital elegir bien la aplicación con la que pagar con el móvil. Por eso, hoy queremos hablarte de ID PAY, la solución de REACTID para realizar estas transacciones con total seguridad gracias a la tecnología biométrica.
El auge de pagar con el móvil: ¿viene para quedarse?
Los datos demuestran que se trata de una tendencia imparable que se ha reforzado tras la pandemia. Por ejemplo, el Barómetro de Particulares 2023 de Mastercard elaborado por Inmark mostró que, en el citado año, más de la mitad de la población española (50,4 %) ya realizaba sus pagos a través de sus dispositivos móviles, lo que representa un incremento del 70 % respecto a los datos de 2022, cuando lo hacían casi 3 de cada 10 personas (29,7 %).
La interpretación de los especialistas es que es una tendencia que no va a cambiar, sino que incluso seguirá acentuándose en el futuro. El motivo es el interés creciente que muestran los jóvenes por las opciones de pago con el móvil: según el mencionado estudio, cuanta menos edad tiene la persona más probabilidades hay de que utilice su teléfono para abonar sus compras, porque el 76,4 % de los encuestados menores de 29 años lo hizo en 2023, frente al 34,4 % de las personas de entre 55 y 74 años, 51 % de las de entre 40 y 55 años y 62 % de las de entre 30 y 40 años.
Son preferencias que no solo está constatando el sector privado, porque el Banco de España también se ha pronunciado en la misma línea. En 2024 publicó su ‘Estudio sobre hábitos en el uso de efectivo’, en el que apuntaba que el 35 % de las personas menores de 24 años usa habitualmente su smartphone para pagar. Por lo que ya es el método favorito para 1 de cada 10 personas (11 %), con un uso mayor entre jóvenes y personas con estudios medios y superiores.
Beneficios de pagar con el móvil
Detrás de este cambio de costumbres hay varios factores. En concreto, el mencionado informe del Banco de España señala que estas son las ventajas de saber cómo pagar con el móvil respecto al uso del dinero en efectivo:
- Seguridad (42 % de los encuestados), porque el dinero físico se puede perder o robar, mientras que las aplicaciones dan más tranquilidad por contar con medidas específicas de seguridad, como la tecnología biométrica.
- Comodidad o posibilidad de hacer los pagos (22 %), ya que el usuario no tiene que estar pendiente del dinero que lleva en la cartera ni de sacarlo.
- Dificultades para retirar el efectivo (12 %), pues al acudir a un cajero quizá haya que esperar o incluso este no tenga dinero en ese momento.
- Falta de cambio en algunos comercios (12 %), lo que impide que podamos completar nuestras compras de forma satisfactoria.
- Lentitud en el pago (9 %), debido a que pagar con el móvil suele ser mucho más rápido y práctico.
La seguridad en los pagos móviles: por qué es importante
Que los consumidores consideren la seguridad como el factor más relevante para priorizar el pago con el móvil respecto al efectivo no es casualidad. Para los bancos y las empresas del sector Fintech es prioritario el desarrollo de medios de pago y billeteras electrónicas que resulten confiables, porque el interés de los cibercriminales en estos métodos es directamente proporcional a su utilización en la sociedad.
De hecho, 8 de cada 10 fraudes bancarios ya tienen lugar en el teléfono móvil de los usuarios, lo que incluye en no pocos casos el registro fraudulento de tarjetas en los monederos digitales o la autorización de pagos sin que el usuario sea consciente de ello. Riesgos a los que hay que sumar otros, como el robo o la pérdida del dispositivo, técnicas de phishing o smishing para que la persona proporcione sus credenciales o se descargue software malicioso, la instalación de malware o aplicaciones perniciosas que no provienen de fuentes oficiales o seguras, o la intercepción de los datos a través del uso de redes wi-fi públicas.
Pero, por suerte, frente a estos peligros la tecnología ofrece respuestas fiables para garantizar que el pago con el móvil sea privado y seguro. Estas se basan, principalmente, en técnicas de cifrado para codificar la información sensible de cada usuario, especialmente aquellas basadas en la tokenización, en sistemas de doble autenticación para verificar la identidad de la persona de dos formas diferentes y en una de las soluciones más efectivas que existen en la actualidad para protegernos: el pago biométrico.
Tecnología biométrica: la clave para un pago seguro
Para los bancos y empresas Fintech, el gran reto para la plena implementación de los pagos con el móvil es demostrar que la persona que está detrás del dispositivo es quien dice ser. Por ello, el pago biométrico es una de las mejores respuestas posibles, porque se apoya en una tecnología que utiliza las características biológicas y/o de comportamiento de las personas para autenticar y verificar su identidad en el momento en que autorizan una transacción.
En este artículo ya hablamos en profundidad de la biometría y sus ventajas de su uso en la vida cotidiana. Pero podemos resumir su funcionamiento señalando que, gracias a ella, las aplicaciones se encargan de asociar la identidad digital de cada usuario con alguno de sus identificadores físicos o conductuales únicos —que no comparte con nadie más en el mundo—, como el iris, la huella dactilar, la palma de la mano, la voz, los rasgos faciales o incluso la forma de teclear o tocar la pantalla.
En comparación con otros métodos de autenticación más sencillos, como las contraseñas o códigos PIN, el pago biométrico no se basa en algo que el usuario sepa. En su lugar, refuerza la seguridad utilizando los otros dos criterios principales para la autenticación de factores múltiples:
- Identificar a la persona por algo que tiene, como su dispositivo móvil con la aplicación.
- Identificar a la persona por quién es, mediante sus características físicas o conductuales únicas.
Por ello, resulta mucho más efectivo frente a ataques de suplantación de identidad, lo que ha permitido que el mercado global de los pagos biométricos ya supere los 10.000 millones de dólares de valor y que las expectativas sean que acabe multiplicando por tres su tamaño en los próximos siete años.
Cómo pagar con el móvil de forma segura usando tecnología biométrica
Aunque el pago biométrico resulta especialmente seguro por definición, es importante que los usuarios que lo utilicen tomen unas precauciones básicas:
- Elegir una aplicación de pago que cuente con tecnología biométrica y que disponga de los correspondientes certificados de seguridad y, por tanto, sea confiable. Además, es importante descargarla únicamente de fuentes o tiendas oficiales.
- Mantener actualizada la aplicación para que incorpore los últimos parches de seguridad.
- Configurar correctamente la biometría en el dispositivo para que la aplicación pueda capturar las imágenes e información que necesita para verificar la identidad del usuario.
- Evitar utilizar redes públicas que no sean seguras, especialmente a la hora de realizar transacciones sensibles como pagos con el móvil.
- No compartir datos con otras personas, como las claves de acceso a la aplicación de pago por el móvil o la información de la tarjeta.
- Revisar habitualmente los registros de la billetera digital para verificar que no se ha realizado ninguna transacción indebida.
ID PAY de REACTID: innovación en pagos seguros
En resumen, además de saber cómo pagar con el móvil es importante acertar con la aplicación que nos permita hacerlo. Esta es la razón por la que queremos hablarte de ID PAY, la nueva forma de pagar. Se trata de una solución que puedes descargar en tu teléfono móvil para hacer tus pagos —en todo tipo de establecimientos y comercios—, sin tarjetas, contraseñas ni contacto. Simplemente, usando tus rasgos físicos, como la huella dactilar o el rostro, gracias a la tecnología biométrica.
En concreto, utiliza algoritmos avanzados que permiten completar, con precisión y exactitud, el reconocimiento facial mediante la identificación de más de 100 puntos únicos del rostro. Un método que complementa con su mecanismo de detección de vida, basado en tecnología liveness detection, para la detección de ataques de suplantación distinguiendo entre una persona real y una fotografía o vídeo. De hecho, cuenta con certificaciones de seguridad, como ISO 30107-3 COMPLIANT en sus niveles 1 y 2 e ISO/IEC 27001 del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.
Todas estas ventajas convierten a ID PAY en una aplicación robusta, completa e intuitiva que es perfecta tanto para empresas —por ejemplo, del sector retail, e-commerce, restauración o estaciones de servicio— como para usuarios. Para las primeras, porque ofrece transacciones más rápidas, seguras y ofrece una experiencia de compra innovadora que contribuye a la fidelización. Y para los segundos, porque es una herramienta práctica e intuitiva que permite completar los pagos minimizando los riesgos y gestionar las transacciones de forma personalizada.
Con ID PAY, pagar con el móvil es más fácil y seguro que nunca
La evolución hacia los pagos móviles es imparable, y la tecnología biométrica se ha consolidado como la mejor aliada para garantizar transacciones seguras, rápidas y sin complicaciones. Con soluciones como ID PAY, ya no es necesario llevar efectivo ni recordar contraseñas: basta con tu huella o tu rostro para validar tu identidad y completar el pago.
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